よくあるご質問

ケーブルプラス電話と一般電話の違いを教えてください。

ケーブルプラス電話と一般電話との違いについてご説明します。 ・イッツコムとKDDIのネットワークを利用してサービスをご提供しています。 ・電話線ではなく、ケ... 詳細表示

ケーブルプラス電話の電話番号を変更する方法を教えてください。

変更をご希望の場合は、下記窓口にお電話でお申し込みください。 開通日の翌月末日までは、無料で電話番号を変更することが可能です。 それ以降の変更は、一回につき... 詳細表示

ケーブルプラス電話から国際電話にかける方法を教えてください。

国番号の前に「010」をつけて、ダイヤルしてください。 ［010］-［国番号］-［相手先電話番号］ ※相手先電話番号の市外局番の先頭が「0」で始まる場合... 詳細表示

NTT東日本からケーブルプラス電話に加入するときに必要な手続きを教えてください。

NTT東日本との契約を休止、または解約していただくことになります。 お客さまのご契約状況によりお手続き方法が異なります。 現在、NTT東日本とご契約されてい... 詳細表示

ケーブルプラス電話にかかってきた相手先の電話番号を確認する方法を教えてください。

オプションサービスの「発信番号表示」または「迷惑電話自動ブロック」をお申し込みいただくと、確認することができます。 オプションサービスのお申し込みについては、こち... 詳細表示

ケーブルプラス電話の電話機を別の場所に移動させてよいか教えてください。

ケーブルプラス電話用モデムを移設させてしまうとケーブルプラス電話が利用できなくなりますので、お客さまご自身で移設はしないでください。 電話機とケーブルプラス電話用... 詳細表示

ケーブルサービスからイッツコムひかりに変更すると、ケーブルプラス電話の電話番号が変わるか教えてください。

現在ケーブルプラス電話でご利用中の電話番号は、イッツコムひかりでも引き続きご利用いただけます。 お問い合わせ イッツコム　お客さまセンターまたはお問い合... 詳細表示

ケーブルプラス電話の｢auまとめトーク｣のサービスの詳細を教えてください。

ご自宅の固定電話からお客さまのau携帯電話への国内通話が24時間無料になるサービスです。 サービス適用条件 以下の全ての条件を満たした場合、「a... 詳細表示

ケーブルプラス電話を利用するために必要なものを教えてください。

お客さまにご用意いただくもの ・電話機 ※モジュラージャック（※下記画像）を接続できる電話機。 ※一部の電話機（電話機能付インターフォンなど）... 詳細表示

ケーブルプラス電話で電話回線を複数回線契約が可能か教えてください。

電話回線の複数契約や、2台目以降の増設は可能です。 ご希望の場合は、イッツコム　お客さまセンターまでお問い合わせください。 お問い合わせ イッツコ... 詳細表示