よくあるご質問

イッツコム モバイルでテザリング機能が利用できるか教えてください。

テザリングについては、特に制限をかけておりません。 なお、ご使用の端末によりご利用いただけない場合があります。 詳しくは、ご使用の端末のメーカーにお問い合わ... 詳細表示

イッツコム スマホは契約した当日から使えるか教えてください。

お申し込み内容や機器の状況などによって変わってまいります。 詳しくは、イッツコム　お客さまセンターまでお問い合わせください。 お問い合わせ イッツ... 詳細表示

イッツコム スマホの危険SMS拒否設定を自分で設定・解除する方法を教えてください。

＜au回線＞ 設定変更をご希望の場合は、イッツコム　お客さまセンターへお問い合わせください。 ＜ドコモ回線＞ ご自身のスマートフォンでAPN設定の変更を行... 詳細表示

イッツコム モバイルでSNS（LINE、facebook、Instagramなど）を利用する方法を教えてください。

アプリをインストールしていただくことでご利用いただけます。 SNSのトラブルや有害コンテンツから利用者さまを守るため、弊社ではWEBフィルタリングサービスを提... 詳細表示

イッツコム モバイルでおサイフケータイが利用できるか教えてください。

おサイフケータイ（Suica、Edyなど）は、弊社では動作確認を行っておりません。 利用可能な場合もありますが、事前に端末メーカーやアプリの提供元、サービス提... 詳細表示

イッツコム スマホでエリアメールや緊急速報メールを受信することができるか教えてください。

ご使用の端末により、エリアメールや緊急速報メールを受信できない場合があります。 以下の対策をご検討ください。 ・スマートフォンアプリのインストール ※民間... 詳細表示

イッツコム モバイルで高速データ通信できる通信容量を教えてください。

ご契約の通信容量までは高速データ通信（5G、4G／LTE）の速度、それを超えると通信制限がかかり速度が遅くなります。 ※ご自宅などの無線LAN（Wi-Fi）に... 詳細表示

LINE（ライン）のインストール方法を教えてください。

Androidの場合 【1】ホーム画面から「Playストア」のアイコンをタップし、「Google Play」を起動します。 　　 【2】「Goo... 詳細表示

LINE（ライン）で複数の友だちとトークをする方法を教えてください。

複数の友だちを選択してトークを開始する方法 ※Android／iPhone共に同じ手順です。（画像はAndroidの画面です。） 【1】LINE（ライン... 詳細表示

SIMロックの解除方法を教えてください。

SIMロック解除は、ご利用中の端末を他の携帯電話事業者でも使用できるようにするための手続きです。 解除の方法は、ご利用中の携帯電話端末の販売店、またはメーカーのカ... 詳細表示