よくあるご質問

イッツコム モバイルで公衆無線LANサービスを提供しているか教えてください。

公衆無線LANサービスは提供しておりません。 他社公衆無線LANサービスについて イッツコムで提供する端末では、他社公衆無線LANサービスへの接... 詳細表示

イッツコム モバイルで5G通信に申し込み後、端末側で必要な設定方法を教えてください。

5G通信のご利用には設定が必要となります。 OSや機種ごとに設定方法が異なりますので、詳しくはご利用の端末のメーカーにお問い合わせください。 ＜設定方法の例... 詳細表示

イッツコム モバイルで高速データ通信できる通信容量を教えてください。

ご契約の通信容量までは高速データ通信（5G、4G／LTE）の速度、それを超えると通信制限がかかり速度が遅くなります。 ※ご自宅などの無線LAN（Wi-Fi）に... 詳細表示

イッツコム モバイルで電話リレーサービス料がいくらになるか教えてください。

電話リレーサービス料の番号単価は、イッツコム モバイルの利用料とは別途で発生します。 番号単価は、電話リレーサービス支援機関である社団法人電気通信事業者協会に... 詳細表示

イッツコム スマホから緊急通報（110、119など）をかける方法を教えてください。

端末標準のダイヤルアプリまたは緊急通報より発信ください。 お問い合わせ イッツコム　お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談を承っております... 詳細表示

イッツコム モバイルで通話履歴を確認する方法を教えてください。

通話履歴は、「データ残量・通話履歴ページ」にてご確認いただけます。 「データ残量・通話履歴ページ」で通話履歴を確認する 「データ残量・通話履歴ページ」で... 詳細表示

イッツコム データSIMで音声通話する方法を教えてください。

データ通信のみの提供となります。 音声通話およびSMS（ショートメッセージサービス）をご利用の場合は、イッツコム スマホ（音声プラン）にお申し込みください。 ... 詳細表示

イッツコム スマホで取り扱っているスマートフォンを実際に見られる場所を教えてください。

iTSCOMスポットに実機をご用意しております。 実際の機器を操作、体験いただけますので、お気軽にお越しください。 お問い合わせ イッツコム　お客... 詳細表示

LINE（ライン）でグループを作成・退会する方法を教えてください。

グループを作成する ※Android／iPhone共に同じ手順です。（画像はAndroidの画面です。） 【1】LINE（ライン）を起動後、ホーム画面で... 詳細表示

LINE（ライン）でトークの履歴を消す方法を教えてください。

トーク履歴を消す方法 ※Android／iPhone共に同じ手順です。（画像はAndroidの画面です。） 【1】LINE（ライン）を起動後、トーク画面... 詳細表示