よくあるご質問

イッツコム スマホでメールやゲーム、Google各サービス、LINEなどのアプリを引き続き使用することができるか教えてください。

基本的に引き続きご利用いただけます。 ※一部アプリではデータの移行が必要になる場合があります。その際のデータ移行はお客さまご自身で行っていただきます。 ... 詳細表示

イッツコム データSIMで音声通話する方法を教えてください。

データ通信のみの提供となります。 音声通話およびSMS（ショートメッセージサービス）をご利用の場合は、イッツコム スマホ（音声プラン）にお申し込みください。 ... 詳細表示

イッツコム スマホは契約した当日から使えるか教えてください。

お申し込み内容や機器の状況などによって変わってまいります。 詳しくは、イッツコム　お客さまセンターまでお問い合わせください。 お問い合わせ イッツ... 詳細表示

LINE（ライン）で写真（画像）や動画を送信・保存する方法を教えてください。

写真（画像）や動画を送信する ※Android／iPhone共に同じ手順です。（画像はAndroidの画面です。） 【1】LINE（ライン）を起動後、ト... 詳細表示

LINE（ライン）でトークの履歴を消す方法を教えてください。

トーク履歴を消す方法 ※Android／iPhone共に同じ手順です。（画像はAndroidの画面です。） 【1】LINE（ライン）を起動後、トーク画面... 詳細表示

スマートフォン／タブレットを買い替えた場合の、初期設定の方法を教えてください。

こちらの、「イッツコムスマホご利用ガイド」をご覧ください。 初期設定についてご案内しております。 初期設定のサポートにつきましては、こちらのよくあるご質問（... 詳細表示

イッツコム スマホの留守番電話サービスの申し込み方法を教えてください。

イッツコム スマホをご利用中のお客さまは、オプションサービスとして留守番電話（月額：363円）をご利用いただけます。 イッツコム　お客さまセンターへお電話でお申し... 詳細表示

イッツコム スマホのSIMカードと端末が手元に届くまでの日数を教えてください。

通常、お申し込み後3～5日程度かかります。 MNP予約番号の有効期限内に受け取りと開通設定が必要となりますので、ご注意ください。 また、お申し込みの集中や、... 詳細表示

イッツコムエリア外在住ですが、イッツコム モバイルに加入できるか教えてください。

イッツコムのサービスエリア外にお住まいのお客さまは、イッツコム モバイルをお申し込みいただけません。 イッツコムのサービスエリアにつきましては、サービスエリア... 詳細表示

イッツコム モバイルについてのよくあるご質問はこちらをご覧ください。

イッツコム モバイルについてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 お申し込みについて ・イッ... 詳細表示