よくあるご質問

イッツコム モバイルのiPhone（iOS11～iOS16）のメール設定方法を教えてください。

iPhoneのiOS11～iOS16でのPOPを利用したメール新規設定方法をご案内します。 ※iOS11以降のバージョンであれば基本的な操作手順は変わりません。 ... 詳細表示

イッツコム モバイルをiPhoneで利用できるか教えてください。

以下のいずれかの端末であればご利用可能です。 ・弊社販売のiPhone ・SIMフリー端末 ・SIMロック解除を実施した端末 ・ドコモ回線の場合、直近で... 詳細表示

MNP（モバイルナンバーポータビリティ）予約番号の有効期限は、何日間残っている必要があるか教えてください。

MNP予約番号は有効期限が9日以上残っている必要があります。 ※「MNP予約番号」の有効期限は番号取得日当日を含め15日間です。 ※有効期限の日数が足りない... 詳細表示

LINE（ライン）でID検索をして友だち追加をする方法を教えてください。

イッツコム モバイルでは、LINE（ライン）で友だちを追加する際に、ご自身のLINE（ライン） IDの設定、ID検索・電話番号検索を利用することができません。 友... 詳細表示

イッツコム モバイルでデータ容量を追加で購入する方法を教えてください。

データ容量追加オプションにて、1Gあたり550円（税込）で追加可能です。 マイページでお手続きができます。 マイページでデータ容量を追加する ※データ... 詳細表示

イッツコム スマホを海外で利用する方法を教えてください。

「国際ローミング」を利用して、海外で音声通話とSMS（ショートメールサービス）を利用できます。 「国際ローミング」の別途お申し込みは不要です。 データ通信は利用... 詳細表示

イッツコム モバイルの申し込み方法を教えてください。

まずは、こちらの専用フォームまたはイッツコム　お客さまセンターにお電話でご連絡ください。 弊社の担当者がお客さまのご自宅に訪問のうえ、契約の説明からお手続きまで進... 詳細表示

イッツコム モバイルのプラン変更、コース変更、データ容量変更の方法を教えてください。

プラン変更 データ専用プランから音声プラン、または音声プランからデータ専用プランへの変更については、イッツコム　お客さまセンターまでお電話にてご連絡く... 詳細表示

他社携帯電話会社からイッツコム スマホへ、MNP（モバイルナンバーポータビリティ）をする方法を教えてください。

「モバイルナンバーポータビリティ予約番号（MNP予約番号）｣を取得し、お申し込み時に弊社の担当者にお伝えください。 ※現在ご利用中の携帯電話会社の解約手続きに... 詳細表示

イッツコム スマホのSMS（ショートメッセージサービス）のサービス内容を教えてください。

SMS（ショートメッセージサービス）は、電話番号だけでメッセージのやりとりができるサービスです。 相手のメールアドレスが分からないときも、メッセージを送信すること... 詳細表示