よくあるご質問

イッツコム モバイルをiPhoneで利用できるか教えてください。

以下のいずれかの端末であればご利用可能です。 ・弊社販売のiPhone ・SIMフリー端末 ・SIMロック解除を実施した端末 ・ドコモ回線の場合、直近で... 詳細表示

イッツコム モバイルのサービスの詳細を教えてください。

イッツコムが提供するモバイルサービスです。 各プランや利用料金などについては、こちらのページをご覧ください。 動作確認済み端末については、こちらのページの【... 詳細表示

イッツコム モバイルでデータ容量を追加で購入する方法を教えてください。

データ容量追加オプションにて、1Gあたり550円（税込）で追加可能です。 マイページでお手続きができます。 マイページでデータ容量を追加する ※データ... 詳細表示

イッツコム スマホを解約する際の解約料金を教えてください。

契約条件により、ご利用開始月の翌月から12ヵ月以内に解約する場合は解約料金が発生します。 また、端末解約違約金が発生いたします。 ＜イッツコム対象サービスを... 詳細表示

LINE（ライン）で写真（画像）や動画を送信・保存する方法を教えてください。

写真（画像）や動画を送信する ※Android／iPhone共に同じ手順です。（画像はAndroidの画面です。） 【1】LINE（ライン）を起動後、ト... 詳細表示

LINE（ライン）で友だちをブロック／ブロック解除する方法を教えてください。

友だちをブロックする ※Android／iPhone共に同じ手順です。（画像はAndroidの画面です。） 【1】LINE（ライン）を起動後、ホーム画面... 詳細表示

LINE（ライン）無料通話の発信・応答方法を教えてください。

発信方法 ※Android／iPhone共に同じ手順です。（画像はAndroidの画面です。） 【1】LINE（ライン）を起動後、ホーム画面で「友だち」... 詳細表示

LINE（ライン）でID検索をして友だち追加をする方法を教えてください。

イッツコム モバイルでは、LINE（ライン）で友だちを追加する際に、ご自身のLINE（ライン） IDの設定、ID検索・電話番号検索を利用することができません。 友... 詳細表示

MNP（モバイルナンバーポータビリティ）予約番号の有効期限は、何日間残っている必要があるか教えてください。

MNP予約番号は有効期限が9日以上残っている必要があります。 ※「MNP予約番号」の有効期限は番号取得日当日を含め15日間です。 ※有効期限の日数が足りない... 詳細表示

他社携帯電話会社からイッツコム スマホへ、MNP（モバイルナンバーポータビリティ）をする方法を教えてください。

「モバイルナンバーポータビリティ予約番号（MNP予約番号）｣を取得し、お申し込み時に弊社の担当者にお伝えください。 ※現在ご利用中の携帯電話会社の解約手続きに... 詳細表示