よくあるご質問

イッツコム スマホにMNP（モバイルナンバーポータビリティ）した場合、利用開始までの流れを教えてください。

お申し込み後、SIMカードをお客さま宅へ発送いたします。 SIMカード到着確認後、お客さま自身で以下専用番号にご連絡をいただき、開通処理を実施するとご利用いただけ... 詳細表示

イッツコム スマホの危険SMS拒否設定の詳細を教えてください。

イッツコム スマホ（音声プラン）で提供しているSIMカードをご利用の場合に、危険なSMS（ショートメッセージサービス）を自動で拒否する機能です。 近年、SMS... 詳細表示

イッツコム スマホで利用できるセキュリティアプリを教えてください。

ソースネクストのセキュリティソフトを無償でご利用いただけます。 詳しくは、最新のご利用ガイドをご覧ください。 お問い合わせ イッツコム　お客さまセ... 詳細表示

イッツコム スマホと他社のMVNO（格安スマホ）との違いを教えてください

ご利用料金での違い イッツコム スマホでは、基本料金や通話料を他社MVNO事業者さまと遜色ない価格でご提供しております。 一般の国内通話なら料金... 詳細表示

イッツコム モバイルで5G通信に申し込み後、端末側で必要な設定方法を教えてください。

5G通信のご利用には設定が必要となります。 OSや機種ごとに設定方法が異なりますので、詳しくはご利用の端末のメーカーにお問い合わせください。 ＜設定方法の例... 詳細表示

LINE（ライン）の利用について

LINE（ライン）の利用についてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 LINE（ライン）をはじめる・引き継... 詳細表示

イッツコム スマホの利用可能エリアを教えてください。

ドコモ回線の場合はNTTドコモ、au回線の場合はauのエリアに準じます。 詳しくは、NTTドコモのサービスエリアページ（外部サイト）、auのサービスエリアペー... 詳細表示

イッツコム モバイルの利用料金を教えてください。

ご利用料金について イッツコム モバイルの月額利用料について詳しくは、以下のページをご覧ください。 ・イッツコム スマホ ・イッツコム データ... 詳細表示

イッツコム モバイルのデータ通信がIPv6に対応しているか教えてください。

IPv6に対応しております。 ただし、イッツコム モバイルの「SIMカードのみ」をご契約の場合は、お使いの端末がIPv6に対応している必要があります。 ※イ... 詳細表示

LINE（ライン）で友だちを追加する方法を教えてください。

招待で追加する ※Android／iPhone共に同じ手順です。（画像はAndroidの画面です。） 【1】LINE（ライン）を起動後、ホーム画面で「友... 詳細表示