よくあるご質問

LINE（ライン）無料通話の発信・応答方法を教えてください。

発信方法 ※Android／iPhone共に同じ手順です。（画像はAndroidの画面です。） 【1】LINE（ライン）を起動後、ホーム画面で「友だち」... 詳細表示

イッツコム スマホでJアラートを受信できる端末を教えてください。

以下の端末であれば可能となります。 ・iPhone端末を使用する場合 ・NTTドコモ、auより販売された携帯電話端末を使用する場合 上記以外の端末を使... 詳細表示

イッツコム スマホの初期設定サポートの内容を教えてください。

1回線につき1回のみ無料で以下の初期設定項目のサポートをいたします。 ※イッツコム スマホの新規お申し込みと同時に初期設定サポートお申し込みの方が対象です。 ... 詳細表示

SIMフリーの端末を持っていない場合のイッツコムへのMNP（モバイルナンバーポータビリティ）転入方法を教えてください。

イッツコム スマホ 音声プラン＋端末をご契約いただくことで、MNPでのご利用が可能です。 現在ご利用の端末の機種変更を検討されている場合は、端末一覧のページを... 詳細表示

イッツコムモバイルでイッツコムのメールアドレスを設定する際に必要な基本情報を教えてください。

イッツコムのメールアドレスを設定する際に必要な基本情報は、こちらのページをご覧ください。 イッツコム スマホ教室のご紹介 イッツコムの専門スタッフが... 詳細表示

スマートフォンのOSのバージョンを確認する方法を教えてください。

端末の「設定」でご確認いただけます。 ＜Androidの場合＞ 【1】「設定」のボタンをタップします。 【2】「デバイス情報」から「Android バージ... 詳細表示

イッツコム モバイルの申し込み方法を教えてください。

まずは、こちらの専用フォームまたはイッツコム　お客さまセンターにお電話でご連絡ください。 弊社の担当者がお客さまのご自宅に訪問のうえ、契約の説明からお手続きまで進... 詳細表示

イッツコム スマホのSMS（ショートメッセージサービス）のサービス内容を教えてください。

SMS（ショートメッセージサービス）は、電話番号だけでメッセージのやりとりができるサービスです。 相手のメールアドレスが分からないときも、メッセージを送信すること... 詳細表示

イッツコム スマホを家族で契約する方法を教えてください。

＜すでにイッツコムのサービスをご利用のお客さま＞ ご契約者さまの世帯内で、最大5名までご利用者さまを登録することができます。 なお、ご契約者さまとご利用者さ... 詳細表示

イッツコム モバイルのSIMカードのサイズ変更や再発行の方法を教えてください。

イッツコム お客さまセンターまでご連絡ください。 回線キャリアにより、標準SIM、microSIM、nanoSIM、マルチSIMがございます。 マルチSIM... 詳細表示