よくあるご質問

イッツコム スマホの新規契約時に電話番号を選ぶことができるか教えてください。

発行される電話番号を選ぶことはできません。 MNP（モバイルナンバーポータビリティ）は可能です。 現在お持ちの携帯電話番号をそのまま継続希望の場合は、ぜひご... 詳細表示

イッツコム スマホの危険SMS拒否設定を自分で設定・解除する方法を教えてください。

＜au回線＞ 設定変更をご希望の場合は、イッツコム　お客さまセンターへお問い合わせください。 ＜ドコモ回線＞ ご自身のスマートフォンでAPN設定の変更を行... 詳細表示

イッツコムで取り扱っているスマートフォンを教えてください。

現在取り扱っている端末については、イッツコム 端末詳細でご確認ください。 お問い合わせ イッツコム　お客さまセンターまたはお問い合わせフォームでもご相談... 詳細表示

イッツコム スマホは契約した当日から使えるか教えてください。

お申し込み内容や機器の状況などによって変わってまいります。 詳しくは、イッツコム　お客さまセンターまでお問い合わせください。 お問い合わせ イッツ... 詳細表示

イッツコム モバイルでSNS（LINE、facebook、Instagramなど）を利用する方法を教えてください。

アプリをインストールしていただくことでご利用いただけます。 SNSのトラブルや有害コンテンツから利用者さまを守るため、弊社ではWEBフィルタリングサービスを提... 詳細表示

イッツコム スマホで利用できるセキュリティアプリを教えてください。

ソースネクストのセキュリティソフトを無償でご利用いただけます。 詳しくは、最新のご利用ガイドをご覧ください。 お問い合わせ イッツコム　お客さまセ... 詳細表示

イッツコム モバイルでおサイフケータイが利用できるか教えてください。

おサイフケータイ（Suica、Edyなど）は、弊社では動作確認を行っておりません。 利用可能な場合もありますが、事前に端末メーカーやアプリの提供元、サービス提... 詳細表示

イッツコムモバイルを月の途中で利用開始する場合、その月に使えるデータ通信量を教えてください。

ご利用開始月のデータ通信量は、日割りとなります。 そのため、月途中にご利用を開始される場合、ご契約コースで定められたデータ通信量すべてを利用することはできません。... 詳細表示

イッツコム スマホで契約できる台数を教えてください。

イッツコム スマホで契約できる台数は、以下のとおりです。 イッツコムサービス契約中のお客さま 1契約につき5台までのご利用とさせていただきます。... 詳細表示

イッツコム スマホで子どものためのフィルタリングサービスを利用する方法を教えてください。

WEBフィルタリングサービスは、マイページにてお申し込みいただけます。 お申し込み後、お客さまご自身でフィルタリングソフト「i-フィルター」をダウンロードし、 イ... 詳細表示