よくあるご質問

イッツコム モバイルの申し込み方法を教えてください。

まずは、こちらの専用フォームまたはイッツコム　お客さまセンターにお電話でご連絡ください。 弊社の担当者がお客さまのご自宅に訪問のうえ、契約の説明からお手続きまで進... 詳細表示

イッツコム スマホを海外で利用する方法を教えてください。

「国際ローミング」を利用して、海外で音声通話とSMS（ショートメールサービス）を利用できます。 「国際ローミング」の別途お申し込みは不要です。 データ通信は利用... 詳細表示

イッツコム モバイルのプラン変更、コース変更、データ容量変更の方法を教えてください。

プラン変更 データ専用プランから音声プラン、または音声プランからデータ専用プランへの変更については、イッツコム　お客さまセンターまでお電話にてご連絡く... 詳細表示

イッツコム モバイルのiPhone（iOS11～iOS16）のメール設定方法を教えてください。

iPhoneのiOS11～iOS16でのPOPを利用したメール新規設定方法をご案内します。 ※iOS11以降のバージョンであれば基本的な操作手順は変わりません。 ... 詳細表示

他社携帯電話会社からイッツコム スマホへ、MNP（モバイルナンバーポータビリティ）をする方法を教えてください。

「モバイルナンバーポータビリティ予約番号（MNP予約番号）｣を取得し、お申し込み時に弊社の担当者にお伝えください。 ※現在ご利用中の携帯電話会社の解約手続きに... 詳細表示

MNP（モバイルナンバーポータビリティ）予約番号の有効期限は、何日間残っている必要があるか教えてください。

MNP予約番号は有効期限が9日以上残っている必要があります。 ※「MNP予約番号」の有効期限は番号取得日当日を含め15日間です。 ※有効期限の日数が足りない... 詳細表示

LINE（ライン）でID検索をして友だち追加をする方法を教えてください。

イッツコム モバイルでは、LINE（ライン）で友だちを追加する際に、ご自身のLINE（ライン） IDの設定、ID検索・電話番号検索を利用することができません。 友... 詳細表示

LINE（ライン）無料通話の発信・応答方法を教えてください。

発信方法 ※Android／iPhone共に同じ手順です。（画像はAndroidの画面です。） 【1】LINE（ライン）を起動後、ホーム画面で「友だち」... 詳細表示

LINE（ライン）で友だちをブロック／ブロック解除する方法を教えてください。

友だちをブロックする ※Android／iPhone共に同じ手順です。（画像はAndroidの画面です。） 【1】LINE（ライン）を起動後、ホーム画面... 詳細表示

LINE（ライン）で写真（画像）や動画を送信・保存する方法を教えてください。

写真（画像）や動画を送信する ※Android／iPhone共に同じ手順です。（画像はAndroidの画面です。） 【1】LINE（ライン）を起動後、ト... 詳細表示