よくあるご質問

イッツコム スマホの利用可能エリアを教えてください。

ドコモ回線の場合はNTTドコモ、au回線の場合はauのエリアに準じます。 詳しくは、NTTドコモのサービスエリアページ（外部サイト）、auのサービスエリアペー... 詳細表示

イッツコム スマホで子どものためのフィルタリングサービスを利用する方法を教えてください。

WEBフィルタリングサービスは、マイページにてお申し込みいただけます。 お申し込み後、お客さまご自身でフィルタリングソフト「i-フィルター」をダウンロードし、 イ... 詳細表示

イッツコム モバイルでおサイフケータイが利用できるか教えてください。

おサイフケータイ（Suica、Edyなど）は、弊社では動作確認を行っておりません。 利用可能な場合もありますが、事前に端末メーカーやアプリの提供元、サービス提... 詳細表示

イッツコム モバイルでユニバーサルサービス料がいくらになるか教えてください。

ユニバーサルサービス料の番号単価は、イッツコム モバイルの利用料とは別途で発生します。 番号単価は、ユニバーサルサービス支援機関である社団法人電気通信事業者協... 詳細表示

イッツコムモバイルでイッツコムのメールアドレスを設定する際に必要な基本情報を教えてください。

イッツコムのメールアドレスを設定する際に必要な基本情報は、こちらのページをご覧ください。 イッツコム スマホ教室のご紹介 イッツコムの専門スタッフが... 詳細表示

LINE（ライン）で通知設定を変更する方法を教えてください。

設定からの変更方法 ※Android／iPhone共に同じ手順です。（画像はAndroidの画面です。） 【1】LINE（ライン）を起動後、ホーム画面右... 詳細表示

Androidのスマートフォンの便利機能を教えてください。

紛失時の被害を最小限に抑えるための設定 「端末を探す」機能を利用可能にしておくことで、発見の可能性が上がります。 【1】「設定」をタップします。 　　... 詳細表示

イッツコム モバイルで電話リレーサービス料がいくらになるか教えてください。

電話リレーサービス料の番号単価は、イッツコム モバイルの利用料とは別途で発生します。 番号単価は、電話リレーサービス支援機関である社団法人電気通信事業者協会に... 詳細表示

イッツコム スマホで電話帳や写真、動画の移行のサポートを受ける方法を教えてください。

初期設定サポートをご希望いただいた場合は、電話帳の移行をサポートいたします。 ※端末の状況などにより移行できない場合があります。 ※電話帳の移行はとことんサポー... 詳細表示

イッツコムエリア外在住ですが、イッツコム モバイルに加入できるか教えてください。

イッツコムのサービスエリア外にお住まいのお客さまは、イッツコム モバイルをお申し込みいただけません。 イッツコムのサービスエリアにつきましては、サービスエリア... 詳細表示