突然インターネットに接続できなくなりました。対処方法を教えてください。
以下をご確認ください。 かっとび光をご利用の場合は、こちらのよくあるご質問(FAQ)をご覧ください。 かっとびMANSION LANをご利用の場合は、こちら... 詳細表示
インターネット接続が途切れたり、速度が遅いときの対処方法を教えてください。
モデムやルータなど機器のリセットをお試しください モデム・ルータ・接続しているスマートフォンやパソコンなどの端末の順に、リセット(再起動)をお試しくだ... 詳細表示
iPhoneやiPadでWi-Fi接続時に警告が表示されます。対処方法を教えてください。
「安全性の低いセキュリティ」「暗号化されたDNSのトラフィックをブロックしています。」「プライベートWi-Fiアドレスはオフになっています。」などの「プライバシーに... 詳細表示
「快適メッシュWi-Fi」を利用中、インターネットに接続できなくなりました。対処方法を教えてください。
以下をご確認ください。 メンテナンス・障害情報をご確認ください メンテナンス・障害により、インターネットに接続できない場合があり... 詳細表示
イッツコムのメンテナンスや障害情報を確認する方法を教えてください。
サービスに関するメンテナンスや障害情報は、以下の方法でご確認いただけます。 ・ホームページ (PC/スマートフォン) ・イッツコムチャンネル(地上デジタル)... 詳細表示
かっとび光のインターネットに突然接続できなくなりました。対処方法を教えてください。
様々な原因が考えられますので、以下の項目をご確認ください。 メンテナンス、建物の停電による影響 お客さまのエリアで、光ファイバー... 詳細表示
「かっとびMANSION LAN」のインターネットに突然接続できなくなりました。対処方法を教えてください。
以下の項目をご確認ください。 メンテナンス、建物の停電による影響 お住まいのマンションの設備メンテナンス、または建物共用部の停電の可... 詳細表示
落雷による電気製品への障害や停電が予測される場合は、以下の対応をしてください。 より詳しい情報については、「雷・停電による機器の破損を防ぐ」をご覧ください。 ... 詳細表示
悪天候によりサービスが利用できなくなった場合は、以下の対処方法をお試しください。 地上デジタル放送は問題なく、BSデジタル放送だけが映らない場合 ... 詳細表示
「Net&Sys製 MNG6200」のモデムでVPN接続ができません。対処方法を教えてください。
インターネット接続用ケーブルモデム「Net&Sys製 MNG6200」をご利用中でVPN接続が出来ない場合、「グローバルIPアドレス」でのご利用と併せてモデムの... 詳細表示
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