よくあるご質問

テレビサービスのお知らせメールの設定方法を教えてください。

お知らせメールは、見たい番組の放送時間前にメールにてお知らせする無料のサービスです。 Cable GateのEPG番組表よりお知らせメールを受け取りたい番組を選択... 詳細表示

iTSCOM magazineの冊数変更の方法を教えてください。

番組案内誌「iTSCOM magazine」のお申し込みよりお申し込みください。 または、イッツコム　お客さまセンターまでご連絡ください。 お問い合わせ ... 詳細表示

テレビサービスのハイビジョン放送を高画質で視聴する方法を教えてください。

専用チューナーとテレビをHDMIケーブルで接続すれば高画質で視聴可能です。 詳しい接続方法は、機器の取り扱い方法でお客さまがご利用中の機種を選択し、「つなげる」の... 詳細表示

BD-Hit Pot／DVD-Hit Potで海外製のDVDビデオを再生するための条件を教えてください。

次の条件を満たしたDVDビデオであれば再生可能です。 ・NTSC方式 ・リージョン番号（リージョンコード）が「2」もしくは「ALL」 お問い合わせ ... 詳細表示

iTSCOM magazineに載っている内容を教えてください。

イッツコム テレビサービスをご利用のお客さまに毎月お届けする番組案内誌です。 人気専門チャンネルを中心に、毎月のおすすめ番組の紹介、BSデジタル放送の番組表、... 詳細表示

iTSCOM magazineの到着日を教えてください。

iTSCOM magazineをご購読されているお客さまには、毎月28日までにご契約のご住所へ配送しております。 28日時点で配送されていない場合は、イッツコ... 詳細表示

「satonoka ４K」の視聴方法を教えてください。

「satonoka ４K」は、全国統一編成による4K放送専門のコミュニティーチャンネルです。 日本全国のケーブルテレビ会社が制作した4K番組をご視聴いただけます。... 詳細表示

FMサルースの詳細を教えてください。

横浜市青葉区とイッツコムのサービスエリアを放送エリアとするコミュニティＦＭラジオ局です。 青葉区の情報と素敵な音楽をお届けしています。 詳しくは、FMサルー... 詳細表示

設置工事の時、HDMIケーブルの配線作業をしてくれるか教えてください。

設置工事の際に無料で配線を承ります。 お客さまご自身で配線作業をされる場合、テレビや録画機器との接続方法は、テレビサポートページの「WEBで調べる」から機種を... 詳細表示

iTSCOMテレビガイドの詳細を教えてください。

イッツコムの番組情報と東急沿線の街の情報満載のフリーマガジンです。 東急線各駅のラックで配布しています。 詳しくは、iTSCOMテレビガイドをご覧ください。... 詳細表示