よくあるご質問

テレビサービスの詳細を教えてください。

サービス内容について 地上波では見ることができない有料チャンネルを、まとめてお得にご利用できるサービスを提供しております。 詳しくは、テレビサービス... 詳細表示

テレビサービスのオプションチャンネルが解約後も視聴ができる理由を教えてください。

テレビの信号受信状況により、解約後もオプションチャンネルが視聴できてしまう場合があります。 その場合は数日で視聴ができなくなりますので、ご連絡の必要はございません... 詳細表示

オプションチャンネルの詳細を教えてください。

テレビサービスをご利用いただいているお客さま向けの、有料専門チャンネルです。 チャンネル単位での追加が可能で、契約のコースとは別にお申し込みいただくことで視聴可能... 詳細表示

FMサービスを受信する方法を教えてください。

＜設定方法＞ 【1】FMチューナーまたはCDラジカセ、FMラジオとテレビ端子を接続してください。 【2】聞きたいチャンネルの周波数にあわせてください。 ＜... 詳細表示

集合住宅で4K放送を視聴できるか教えてください。

イッツコムひかりサービス経由で、BS放送をパススルー方式（一般のBSデジタル放送対応機器で受信可能な方式）にて提供している場合、ご視聴いただけます。 4K対応... 詳細表示

専用チューナーを通さずにテレビサービスを視聴する方法を教えてください。

BS放送・専門チャンネルの放送は、専用チューナーを通してご視聴いただけます。 専用チューナーの設置が必要となりますので、ご注意ください。 ※地上デジタル放送... 詳細表示

複数のテレビで専門チャンネルやBSデジタル放送を視聴する方法を教えてください。

テレビ毎に専用チューナーの設置が必要となります。 専用チューナーをレンタルで追加設置ご検討のお客さま サービスの追加よりお申し込みください。 ... 詳細表示

メールマガジン「クラブイッツコム」のアドレスの変更と配信停止方法を教えてください。

メールマガジンの配信先アドレスを追加したい場合 メールマガジン「クラブイッツコム」は、複数のメールアドレスに配信登録を行うことが可能です。 また... 詳細表示

テレビサービスの番組表を確認する方法を教えてください。

テレビで確認する ケーブルテレビを視聴できる画面でリモコンの「番組表」ボタンを押していただくと、地上波・BS・専門チャンネルの番組表がご覧いただけます... 詳細表示

ケーブルテレビサービスでBS4K・8K放送を見られるか教えてください。

ケーブルテレビサービスでの対応予定はありません。 イッツコムひかり テレビサービスにてBS4K・8K放送に対応しています。 イッツコムひかりのBS4K・8K... 詳細表示