よくあるご質問

専用チューナーを自分で取り付ける方法を教えてください。

テレビサービスの品質保証のため、必ず弊社の作業員がお伺いして取り付けをしております。 再接続については、お客さまご自身で行うことが可能です。 お問い合わせ ... 詳細表示

オプションチャンネルの番組表を見る方法を教えてください。

番組案内誌「iTSCOM magazine」に一部番組表を掲載しております。 詳しい番組内容は、各オプションチャンネルのホームページをご覧になるか、番組が発行して... 詳細表示

メールマガジン「クラブイッツコム」のアドレスの変更と配信停止方法を教えてください。

メールマガジンの配信先アドレスを追加したい場合 メールマガジン「クラブイッツコム」は、複数のメールアドレスに配信登録を行うことが可... 詳細表示

テレビサービスで地上波を視聴する際にテレビと繫ぐおすすめのケーブルを教えてください。

以下の弊社推奨規格の同軸ケーブルで壁のテレビ端子とお手持ちのテレビを接続していただければ、地上波を視聴することができます。 テレビ本体の接続方法につきましては、テ... 詳細表示

テレビサービスの詳細を教えてください。

サービス内容について 地上波では見ることができない有料チャンネルを、まとめてお得にご利用できるサービスを提供しております。 詳しくは、テレビサービス... 詳細表示

集合住宅におけるテレビ共視聴設備の改修工事や予防保全作業の作業内容を教えてください。

イッツコムでは集合住宅のオーナー様・管理会社様・管理組合様（理事会）等のご了承のもと、テレビ共視聴設備の改修工事と定期的な予防保全作業を実施しております。 対象の... 詳細表示

複数のテレビで専門チャンネルやBSデジタル放送を視聴する方法を教えてください。

テレビ毎に専用チューナーの設置が必要となります。 専用チューナーをレンタルで追加設置ご検討のお客さま サービスの追加よりお申し込みください。 ... 詳細表示

チバテレ・テレ玉（テレビ埼玉）を視聴する方法を教えてください。

専用チューナーを設置することでご視聴できます。 市販のテレビや録画機器に内蔵の地上デジタルチューナーではご覧になれませんので、ご注意ください。 ＜電子番組表... 詳細表示

4K放送についてはこちらをご覧ください。

4K放送についてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 4K放送について ・イッツコムひかり ... 詳細表示

集合住宅で4K放送を視聴できるか教えてください。

イッツコムひかりサービス経由で、BS放送をパススルー方式（一般のBSデジタル放送対応機器で受信可能な方式）にて提供している場合、ご視聴いただけます。 4K対応... 詳細表示