よくあるご質問

Windows 10 からWindows 11 にアップグレードが可能か教えてください。

Windows 11 の動作要件を満たしていればアップグレードが可能です。 Windows 11 の動作要件については、お使いのパソコンのメーカーへご確認いただく... 詳細表示

取得したホームページのURLを削除・変更する方法を教えてください。

取得したホームページのURLは、マイページで削除ができます。 ※インターネットのオプションサービス「ホームページ」は、2016年9月30日をもって新規受付を終... 詳細表示

他のプロバイダが提供するメールを送受信したり、ホームページを更新する方法を教えてください。

ご契約中のプロバイダにご確認ください。 ※弊社では基本的に他のプロバイダのメールサービスやホームページサービスのご利用に制限は設けておりません。ただし、プロバ... 詳細表示

サイト閲覧時に「お金を振り込まないとプロバイダに法的手段を経て情報開示を求めます」と表示されました。対処方法を教えてください。

ワンクリック料金請求が疑わしい場合は、最寄の消費生活センター（外部サイト）などにご相談いただくことをおすすめします。 また、弊社では裁判所などの法的機関からの... 詳細表示

ホームページ内でのフォルダやファイルの編集、削除の方法を教えてください。

FTPソフトを設定いただくことで、お客さまで操作いただけます。 FTPソフトの設定方法については、こちらのページをご覧ください。 ＜ホームページ内のファイル... 詳細表示

ホームページに、アクセスカウンタ・メール送信フォームを設置する方法を教えてください。

＜アクセスカウンタ＞ ホームページの来訪者をカウントし、表示します。 ＜メール送信フォーム＞ ホームページ上から直接メールを送信させるプログラムです。 ... 詳細表示

Windows 10やWindows 11でDVDを視聴する方法を教えてください。

Windows 10やWindows 11にはDVDを視聴するためのソフトウェアは搭載されていません。 そのため、Windows 10やWindows 11でDV... 詳細表示

Windows 10 のサポート終了について教えてください。

2025年10月14日、Windows 10のサポートが終了しました。 同日以降はMicrosoft社よりWindows 10のソフトウェア更新プログラムやセキュ... 詳細表示

インターネット利用時に最低限必要なセキュリティ対策を教えてください。

インターネットにパソコンをつなぐ前に最低限必要なセキュリティ対策は以下となります。 ・ファイアウォール機能を有効にする ・ソフトウェアを最新の状態にする ... 詳細表示

Windows 11についてのよくあるご質問はこちらをご覧ください。

Windows11についてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 Windows 11のインターネット接続設... 詳細表示