よくあるご質問

Windows 11のMicrosoft EdgeでWebサイトのショートカットをデスクトップに作成する方法を教えてください。

以下の方法をお試しください。 【1】「Microsoft Edge」を開き、ショートカットを作成したいWebサイトを開いてください。 【2】Webサイト... 詳細表示

Windows 11で既定のブラウザを変更する方法を教えてください。

以下の手順で設定をお試しください。 【1】スタートボタンを右クリックし、「設定」をクリックしてください。 【2】「設定」が開きます。左メニューよ... 詳細表示

インターネットサービスの「IPv6」の対応状況を教えてください。

IPv6の提供状況について 以下のコースでIPv6をご利用いただけます。 ・イッツコムひかり ホームタイプ2ギガコース ・イッ... 詳細表示

イッツコムとことんサポートのサービスの詳細を教えてください。

イッツコムが提供するサービスのお困りごとを月額550円（税込）／世帯で、専用フリーダイヤルやご自宅へのご訪問で解決するサービスです。 料金など詳しくは、イッツコム... 詳細表示

インターネットサービスの通信速度を教えてください。

下り速度は戸建住宅向けの場合は最大2Gbps、集合住宅向けの場合は最大600Mbpsとなります。 上り速度は戸建住宅向けの場合は最大1Gbps、集合住宅向けの場合... 詳細表示

インターネットサービスで提供しているIPアドレスの個数を教えてください。

以下をご覧ください。 IPアドレスの提供個数について IPアドレスの提供個数は、お客さまがご利用中のIPアドレスによって変わりま... 詳細表示

「かっとびMANSION LAN」サービスの詳細を教えてください。

弊社とマンション管理組合さまがマンション向けインターネット接続仕様の一括契約を結び、マンション全体をネットワークでつなぐサービスです。 居住者のみなさまは各お... 詳細表示

｢グローバルIPアドレス｣と｢プライベートIPアドレス｣の違いを教えてください。

＜グローバルIPアドレス＞ インターネットに直接接続する、世界中に1つだけのアドレスです。 電話の外線電話番号にあたります。 オンラインゲームやVPNをご利用... 詳細表示

Windows 11のパソコンを完全にシャットダウン（終了）する方法を教えてください。

以下のとおりに操作してください。 【1】デスクトップ画面左下の「Windowsマーク」をクリックします。 【2】電源オプションアイコンをクリック... 詳細表示

インターネットサービスでIPアドレス種別を変更する方法について教えてください。

IPアドレス種別の変更をご希望される場合は、マイページにて以下の手順でお手続きください。 マイページでIPアドレス種別を変更する ※かっとびMANSI... 詳細表示