よくあるご質問

イッツコムの東急でんき＆ガスサービスの申し込みの際に必要な情報を、現在の電力会社およびガス会社で確認する方法を教えてください。

現在の契約は、下記の方法にてお調べいただけます。 ＜東京電力＞ 「電気ご使用量のお知らせ」をご覧ください。 ＜東京ガス＞ 「ご使用量のお知らせ」をご... 詳細表示

イッツコムの東急でんき＆ガスサービス申し込み後の流れを教えてください。

切り替えまでにお客さまへ以下の連絡、通知が入ります。 ※一連のお手続きで料金が発生することはございません。 ＜切り替えまでの流れ＞ 【1】お客さまのご自宅... 詳細表示

電気の使用量を検針するスマートメーターへの変更の流れを教えてください。

スマートメーターへの変更は、電気の送配電設備を維持、運用する「東京電力パワーグリッド株式会社」が委託した工事会社にて実施します。 工事会社にて事前にお客さまへ電話... 詳細表示

イッツコムの東急でんき＆ガスサービスの申し込み条件と方法を教えてください。

お申し込みについては、以下をご覧ください。 お申し込み条件について 現在、電力会社およびガス会社に電気料金、ガス料金をお支払いいただ... 詳細表示