よくあるご質問

テレビ・インターネットサービスの月額利用料金改定の詳細を教えてください。

2024年9月利用料金（10月ご請求分）より、月額利用料金を以下の通り改定いたしました。 ＜改定対象サービスと改定額＞ 対象サービス 追加の月額利用料金 ... 詳細表示

ご請求、お支払いについてのよくあるご質問はこちらをご覧ください。

ご請求、お支払いについてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 利用可能な支払い方法について ... 詳細表示

現在の契約内容や支払い情報の確認方法を教えてください。

以下の方法でご確認ください。 マイページでご確認いただく方法 マイページについては、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。 マイ... 詳細表示

利用料金をクレジットカード払いにした場合、2ヵ月分をまとめて請求される月や、請求がない月がある理由を教えてください。

お客さまがご利用されているクレジットカード会社の締め日と弊社のご利用料金の締め日との関係や、その他クレジットカード会社側のシステム運用や事務上の都合により、当月分の... 詳細表示