よくあるご質問

確定申告に必要な請求明細の発行方法を教えてください。

個人のお客さま マイページでご利用明細の確認や印刷ができます。 確認方法については、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。 物件... 詳細表示

イッツコムの東急でんき＆ガスサービスで紙の明細書を発行する方法を教えてください。

以下の料金で郵送をいたします。 ＜でんきサービスの場合＞ 従量電灯B：110円／月（税込） 従量電灯C・低圧電力：無料 スマートナイトプラン：110円／... 詳細表示

支払い方法が口座振替ですが、紙の明細書を発行する方法を教えてください。

ペーパーレス化による環境保護の取り組みへの一環として、明細書の発行と郵送は差し控えております。 ご利用明細の確認につきましては、イッツコムのお客さま専用サイト 「... 詳細表示

東急パワーサプライのマイページや東急でんき&ガスのアプリにあるグラフの見方を教えてください。

ご契約先にてご使用いただいた電気やガスの使用量を表示しています。 東急パワーサプライのマイページ（外部サイト）や東急でんき&ガスのアプリ（外部サイト）では、時間別... 詳細表示

支払いに利用しているクレジットカードで不正利用がありました。対処方法を教えてください。

まずはクレジットカード会社にご連絡ください。 新しいクレジットカードが発行されましたら、イッツコム マイページにてクレジットカード情報の変更をお願いいたします... 詳細表示