突然ケーブルプラス電話が繋がらなくなりました。対処法を教えてください。
症状別によくあるご質問(FAQ)をご用意しております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 ・ケーブルプラス電話で発着信ができません。対処方法... 詳細表示
不審なメールが送信される仕組みについて、以下のとおりご案内いたします。 不審なメールが送信される目的 不審なメールが送信される目... 詳細表示
ゲームのオンライン機能を利用するための設定方法を教えてください。
一部のゲームのオンライン機能では、接続元のIPアドレスにより独自の通信制限を設けている場合があります。 そのため、一部のお客様でご利用いただいているインターネット... 詳細表示
イッツコム スマホでインターネット接続ができない場合の対処方法を教えてください。
SIMカードの装着確認(抜き差し)を行ってください。 また、端末電源の[入][切]をお試しください。 ※動作確認がとれていない端末ではご利用できない場合があ... 詳細表示
海外から通話できるお客さまセンターの電話番号を教えてください。
国際電話・IP電話などをご利用の場合は、下記の番号におかけください。 <お客さまセンター> 電話番号:042-716-9658 受付時間:9:30~18:... 詳細表示
海外でのイッツコムサービス利用についてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 海外でのイッツコム... 詳細表示
FFFTPでFTPサーバにアクセスした際、サーバ側のファイル一覧が表示されないときの対処方法を教えてください。
以下の手順でFFFTPの設定を変更してください。 ※インターネットのオプションサービス「ホームページ」は、2016年9月30日をもって新規受付を終了いたしまし... 詳細表示
スターチャンネル契約中に視聴できないときの対処方法を教えてください。
スターチャンネルをご契約のお客さまには、1年に1回視聴継続のための更新信号を自動的に送信しています。 この信号の送信時期にご視聴できなくなる場合がありますので、以... 詳細表示
イッツコム モバイルの端末の故障時の問い合わせ先を教えてください。
以下の窓口へお問い合わせください。 「端末延長保証サービス」にご加入いただいている場合 所定の窓口にお問い合わせください。 詳しく... 詳細表示
ケーブルプラス電話で着信だけできません。対処方法を教えてください。
症状別に対処方法をご確認ください。 着信時に電話機が鳴らない場合 「着信転送」の設定が有効になっている可能性があります。 設定... 詳細表示
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