テレビが視聴できません。建物の電気設備やテレビ設備機器の確認方法を教えてください。
電気設備やテレビ設備機器の確認については、お住まいの形態によって変わります。 以下の確認方法をご覧ください。 戸建住宅の場合 <電... 詳細表示
電池の残量が少なくなっている可能性がありますので、まずは電池交換をお試しください。 電池を交換しても改善しない場合は、イッツコム テレビ・サポートセンターまでお電... 詳細表示
「かっとびMANSION LAN」のインターネットに突然接続できなくなりました。対処方法を教えてください。
以下の項目をご確認ください。 メンテナンス、建物の停電による影響 お住まいのマンションの設備メンテナンス、または建物共用部の停電の可... 詳細表示
エラーメッセージが表示され、テレビが視聴できません。対処方法を教えてください。
下記以外のエラー番号、または番号のないエラーメッセージが表示される場合は、以下の対処方法をお試しください。 【E100/E101/E102】の場合はこちら ... 詳細表示
専用チューナーのリモコンでテレビの操作ができない場合の対処方法を教えてください。
TV電源、音量、入力切替、消音ボタンが反応しない場合、リモコンに記憶させたテレビメーカーの設定が消えてしまった可能性があります。 専用チューナーの取扱説明書を元に... 詳細表示
「画面が固まって動かない」「時計がずれる」「セットトップボックスの電源が入らない」「動作が遅い」などの不具合がある場合には、以下の対処方法をお試しください。 ... 詳細表示
【E205】【CAS有効期限の更新が必要です】と表示され、テレビが視聴できません。対処方法を教えてください。
「E205 このチャンネルはご覧いただけません。ケーブルテレビ局へ連絡してください。」 「CAS有効期限の更新が必要です」 「視聴条件によりご覧いただけません」... 詳細表示
「Net&Sys製 MNG6200」のモデムでVPN接続ができません。対処方法を教えてください。
インターネット接続用ケーブルモデム「Net&Sys製 MNG6200」をご利用中でVPN接続が出来ない場合、「グローバルIPアドレス」でのご利用と併せてモデムの... 詳細表示
専用チューナーを経由したテレビ画面の映りが悪いときの対処方法を教えてください。
専用チューナー(以下「STB」)のリセット、または接続ケーブルの確認をお試しください。 STBのリセットをお試しください STBの一時的な誤作動が原因の... 詳細表示
「みるプラス マイページ」でID・パスワードを入力してもエラーになってしまう場合の対処方法を教えてください。
以下の項目をご確認ください。 ※2020年4月より「みるプラスID」は「イッツコムケーブルID」へ名称変更いたしました。 入力しているページ... 詳細表示
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