イッツコム スマホでインターネット接続ができない場合の対処方法を教えてください。
SIMカードの装着確認(抜き差し)を行ってください。 また、端末電源の[入][切]をお試しください。 ※動作確認がとれていない端末ではご利用できない場合があ... 詳細表示
停電によりサービスが利用不可となった場合は、以下の対処方法をお試しください。 停電情報をご確認ください 停電が発生している場合は、電... 詳細表示
Norton マルチデバイスセキュリティのサポートセンターへの問い合わせ先を教えてください。
Norton マルチデバイスセキュリティの専用窓口までお問い合わせください。 マイページにログインし、「インターネットオプション」の「インターネットセキュリテ... 詳細表示
イッツコム モバイルの端末・SIMカードの紛失時の問い合わせ先を教えてください。
イッツコム お客さまセンターにご連絡ください。 通信機能を停止いたします。 ※端末の発見が見込めず契約を解除される場合、端末解約料金が発生いたします。 ※... 詳細表示
スターチャンネル契約中に視聴できないときの対処方法を教えてください。
スターチャンネルをご契約のお客さまには、1年に1回視聴継続のための更新信号を自動的に送信しています。 この信号の送信時期にご視聴できなくなる場合がありますので、以... 詳細表示
ケーブルプラス電話から携帯電話へ電話が繋がらないときの対処方法を教えてください。
ご利用の電話機で、携帯通話プリセット機能や携帯とくとくダイヤルなど、携帯電話にダイヤルする時に「事業者識別番号」(0033など)を自動的につけて発信する機能が有効に... 詳細表示
突然ケーブルプラス電話が繋がらなくなりました。対処法を教えてください。
症状別によくあるご質問(FAQ)をご用意しております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 ・ケーブルプラス電話で発着信ができません。対処方法... 詳細表示
ゲームのオンライン機能を利用するための設定方法を教えてください。
一部のゲームのオンライン機能では、接続元のIPアドレスにより独自の通信制限を設けている場合があります。 そのため、一部のお客様でご利用いただいているインターネット... 詳細表示
ケーブルプラス電話で、正しい番号をダイヤルしているのにかかりません。原因を教えてください。
ダイヤルプッシュ時に入力する番号の間隔が4秒を超えてしまうと、ダイヤルの途中でもダイヤル完了とみなし、既に入力した番号(桁数)のみで発信してしまいます。 そのため... 詳細表示
海外でのイッツコムサービス利用についてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 海外でのイッツコム... 詳細表示
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