よくあるご質問

OP25Bはイッツコム以外のプロバイダのWEBメールサービスを使う場合に影響があるか教えてください。

WEBメールサービスは25番ポートを利用しないため、Outbound Port25 Blocking（OP25B）の影響はありません。 お問い合わせ ... 詳細表示

「かっとびMANSION LAN」サービスのメールアドレスの追加、変更、削除をする方法を教えてください。

メールアドレスの追加 ＜itscom.netドメインのメールアドレスをご利用の場合＞ 「マイページ」にてお客さまご自身で追加が可能で... 詳細表示

「どこでもメール」のサービスの詳細を教えてください。

外出先のパソコンやスマートフォン、フィーチャーフォンからメールを確認することができるWEBメールサービスです。 イッツコムメールサーバに保存されているメールをブラ... 詳細表示

「どこでもメール」で初めて読むメールが既読になっている理由を教えてください。

パソコンなどでいったんメールを受信処理したためです。 パソコンなどで受信したメールを後から「どこでもメール」で確認すると、「既読」として設定されます。 お問... 詳細表示

自動返信機能の詳細と設定方法を教えてください。

お客さまのメールアドレス宛に届いた電子メールに対して、差出人にメッセージを自動的に返信する機能です。 例えば、旅行中などでメールの返信が行えない場合に、あらか... 詳細表示

不審なメールが送信される仕組みを教えてください。

不審なメールが送信される仕組みについて、以下のとおりご案内いたします。 不審なメールが送信される目的 不審なメールが送信される目... 詳細表示

旧ドメイン（246.ne.jp/catv.ne.jp等）のメールアドレス利用者が、itscom.netドメインのメールアドレスを追加する方法を教えてください。

itscom.netドメインのメールアドレスを5個まで、新たに追加でご登録いただけます。 メールアドレスの追加方法については、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご... 詳細表示

メールソフトの送信メールサーバのポートを25番に設定したところ、メールが送信できません。原因を教えてください。

OP25B（Outbound port25 Blocking）という手法により送信が制限されている可能性があります。 イッツコムのインターネット回... 詳細表示

実際に送信されている不審なメールがどのようなものか教えてください。

実際に送信されている不審なメールを以下にご案内します。 メールの件名を選択し、内容をご覧ください。 mart*n アカウントの確認が必要、停止中 以下内容... 詳細表示

迷惑メールやインターネットセキュリティについてのよくあるご質問はこちらをご覧ください。

迷惑メールやインターネットセキュリティについてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 迷惑メールについて ... 詳細表示