よくあるご質問

イッツコムのメールアドレスから、Gmail宛にメールを送信できません。原因を教えてください。

Google社の提供するメールサービス「Gmail」において、「メール送信者のガイドライン」の変更が発表されました。 「メール送信者のガイドライン」には、2024... 詳細表示

メールの転送設定方法を教えてください。

メールの転送設定は「マイページ」にてお手続きいただけます。 また、具体的な転送の設定方法につきましては、こちらのページをご覧ください。 お問い合わせ ... 詳細表示

Microsoft社のメールソフトでエラーメッセージが表示されてメールの送受信ができません。対処方法を教えてください。

Microsoft社のメールソフトのエラーメッセージについては、Microsoftサポート（外部サイト）でお調べください。 認証エラーなどでメールが受信できな... 詳細表示

メールアドレスの使用を一時的に停止する方法を教えてください。

メールアドレスを一時停止することはできません。 ※迷惑メールを受信してお困りの場合には「迷惑メールチェックサービス」のご利用をおすすめいたします。「迷惑メール... 詳細表示

「迷惑メールチェックサービス」の詳細と設定方法を教えてください。

イッツコムのメールサーバーが迷惑メールを自動的に見分ける「迷惑メール判定機能」サービスです。 この「判定機能」によって判定された迷惑メールの件名には「spam」マ... 詳細表示

外出先からメールの送受信をする方法を教えてください。

「どこでもメール」を利用する場合 どこでもメールは、パソコンやスマートフォンなどでメールの送受信ができるWEBメールサービスです。 メールソフトを利... 詳細表示

インターネットサービスを一時停止した場合、継続してメールアドレスを利用する方法を教えてください。

メールアドレスは、インターネットサービスと同時に一時停止となります。 サービス停止中のメールアドレス宛に送信されたメールにつきましては、宛先不明として送信元にエラ... 詳細表示

海外でのイッツコムサービス利用について

海外でのイッツコムサービス利用についてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 海外でのイッツコムサービス利用... 詳細表示

Gmail、YahooメールなどのフリーメールでiTSCOMのアドレスを利用しています。メールを送信できない場合の対処方法を教えてください。

他社のメールサーバは所在非公開のため例外があるかもしれませんが、Gmail、Yahoo、Outlook.comなどからitscom.netのメールサーバを経由してメ... 詳細表示

POPアカウントパスワードの変更方法を教えてください。

iTSCOM IDでマイページにログインしていただき、「メールアドレス」メニューでPOPアカウントパスワードを変更することができます。 マイページでパスワード... 詳細表示