よくあるご質問

メールを設定するときに選択する「POP」と「IMAP」の違いを教えてください。

メールの設定には「POP」と「IMAP」があります。 イッツコムメールは「POP」で、「IMAP」には対応しておりません。 ＜POPについて＞ サーバーか... 詳細表示

インターネットサービスを解約したあと、メールアドレスを引き続き利用する方法を教えてください。

メールアドレスは、インターネットサービスと同時に解約となります。 解約後に送信されたメールは、送信元に宛先不明としてエラーメールが返送されます。 継続してメ... 詳細表示

実際に送信されている不審なメールがどのようなものか教えてください。

実際に送信されている不審なメールを以下にご案内します。 メールの件名を選択し、内容をご覧ください。 iTSCOMユーザーの皆様へ 以下内容の不審なメールは... 詳細表示

メールアドレスの追加、変更、削除などの手続き方法を教えてください。

「＠から右側の部分」が以下の4点のメールアドレスの場合、マイページで編集が可能です。 ・itscom.net ・catv.ne.jp ・246.ne.jp... 詳細表示

イッツコムのメールアドレスで受信はできるが送信ができません。原因と対処方法を教えてください。

メールの送信だけができない場合、送信の設定が間違っている可能性があります。 設定の間違いが特に多くみられるのは以下の項目です。 ・送信サーバ名とポート番号 ... 詳細表示

メールに必要なPOPアカウントの確認と、パスワードの再発行方法を教えてください。

iTSCOM IDでマイページにログインしていただき、「メールアドレス」メニューでPOPアカウントの確認およびパスワード再発行をしてください。 マイページで再... 詳細表示

「Thunderbird」にイッツコムのメールアドレスを設定する方法を教えてください。

以下の手順にて設定をお試しください。 「Thunderbird」（無料）をお持ちでない場合は、こちらのよくあるご質問（FAQ）を参考にインストールしてください。 ... 詳細表示

「Thunderbird」のインストール方法を教えてください。

【1】「Thunderbird」の公式サイト（外部サイト）を開き、「Download」ボタンをクリックしてインストールファイルをダウンロード（無料）します。 ... 詳細表示

「新しいOutlook／Outlook（new）」にイッツコムのメールアドレスを設定する方法を教えてください。

イッツコムのメールアドレスはPOP形式で、ご利用いただくにはPOPアカウントの設定が必要になります。 「新しいOutlook／Outlook（new）」はPOPア... 詳細表示

「どこでもメール」のログインパスワードの再発行方法を教えてください。

「どこでもメール」のログインに使用するパスワード（POPアカウントパスワード）は、マイページで再発行が可能です。 ※POPアカウントパスワードの確認はできませ... 詳細表示