海外から通話できるお客さまセンターの電話番号を教えてください。
国際電話・IP電話などをご利用の場合は、下記の番号におかけください。 <お客さまセンター> 電話番号:042-716-9658 受付時間:9:30~18:... 詳細表示
ケーブルサービスからイッツコムひかりに変更した場合、どのコースになるか教えてください。
ケーブルテレビサービスの「ビッグ」は、イッツコムひかりでは「スタンダード」になります。 チャンネルラインナップには変更はございません。 「アルファエース」は... 詳細表示
ケーブルインターネットサービスのコースを「かっとびメガ160」へ変更する場合のケーブルモデム交換の有無を教えてください。
「かっとびメガ160」は従来の規格と異なるため、ケーブルモデムの交換が必要となる場合があります。 なお、「かっとびメガ160」から「かっとびワイド」「かっとびプラ... 詳細表示
マイページもしくはお問い合わせフォームより変更できます。 マイページでテレビサービスのコースを変更する こちらのページをご確認のうえ、お申し込みくださ... 詳細表示
テレビサービスでコースを変更した場合の、変更月の月額利用料を教えてください。
変更当月はコース変更前の月額利用料となります。 新コースの月額利用料は翌月より適用されます。 (例)7月15日に「スタンダード Hit Pot... 詳細表示
契約者本人が事情により新規加入または契約変更を申し込めない場合の対処方法を教えてください。
委任状をご記入いただき、代理人さまにてiTSCOMスポットにお持ちいただくとお手続きできます。 新規加入や名義変更など、お手続きの種類により、他の書類があわせ... 詳細表示
自宅をリフォームする予定があります。サービスを継続する際の連絡先を教えてください。
お住まいのリフォームを予定されている場合は、お客さまセンターまでご連絡ください。 リフォーム場所のサービス一時停止や仮住まい先でのサービス利用など、お客さまのご要... 詳細表示
まいにち充実プランのおてがるチョイスの契約内容を確認する方法を教えてください。
契約内容の確認方法について、以下にご案内いたします。 おまとめサービス以外のおてがるチョイスについて イッツコムのマイページにて、ご... 詳細表示
イッツコムの東急でんき&ガスサービスのお客さま番号の確認方法を教えてください。
東急パワーサプライよりお送りしている「ご契約内容のお知らせ」にてご確認いただけます。 また、東急パワーサプライのマイページ(外部サイト)でも確認するこ... 詳細表示
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