よくあるご質問

BSデジタル放送、専門チャンネルを手持ちのレコーダーや外付けHDDに録画する方法を教えてください。

専用チューナーと外付けHDD、レコーダーを接続していただく必要があります。 専用チューナーとレコーダーの接続方法 ＜TZ-HT3000/3500... 詳細表示

テレビサービスで録画した番組を、別のメディアに移動または保存する方法を教えてください。

LANケーブルを使用した方法 LANダビングに対応したHit PotとLANダビング受信可能な録画機器をLANケーブルで接続し設定を行うことで、録画機... 詳細表示

BSデジタル放送・専門チャンネルをパススルー方式で見られるか教えてください。

イッツコム ケーブルテレビジョンサービスをご利用の場合 イッツコム ケーブルテレビジョンサービスでは、BSデジタル放送・専門チャンネルを専用チューナー... 詳細表示

リモコンの調子が悪いです。対処方法を教えてください。

電池の交換をお試しください 電池の残量が少なくなっている可能性がありますので、新しい電池への交換をお試しください。 専用チューナーのリセットをお試しくだ... 詳細表示

録画中の予約録画を録画開始後に中止する方法を教えてください。

ご利用のセットトップボックス（専用チューナー）および専用リモコンの機種によって異なります。 BD-Hit Pot/DVD-Hit Pot/Hit Potの場合... 詳細表示

イッツコムのサービスで2026年6月に行われるサッカーの国際大会の試合を視聴する方法を教えてください。

お手持ちのテレビやスマートフォンで2026年6月に行われるサッカーの国際大会の試合をご視聴いただけます。 お手持ちのテレビで試合を観戦する ＜日... 詳細表示

4K放送についてはこちらをご覧ください。

4K放送についてのよくあるご質問をまとめております。 それぞれの質問リンクをクリックしてご覧ください。 4K放送について ・イッツコムひかり ... 詳細表示

ケーブルテレビサービスでBS4K・8K放送を見られるか教えてください。

ケーブルテレビサービスでの対応予定はありません。 イッツコムひかり テレビサービスにてBS4K・8K放送に対応しています。 イッツコムひかりのBS4K・8K... 詳細表示

テレビを買い替えたあと、専用チューナーとの接続方法を教えてください。

以下をご確認ください。 専用チューナーとの接続 イッツコムのテレビサービスをご利用される場合、専用チューナーとテレビを接続する必要があります。 ... 詳細表示

スマートフォンやタブレットで録画した番組を見る方法を教えてください。

DLNAに対応している専用チューナーをご利用されている場合、ネットワーク機能を使い、以下のアプリを利用してスマートフォン、タブレットで録画した番組等を視聴する事がで... 詳細表示