よくあるご質問

ケーブルテレビサービスでBS4K・8K放送を見られるか教えてください。

ケーブルテレビサービスでの対応予定はありません。 イッツコムひかり テレビサービスにてBS4K・8K放送に対応しています。 イッツコムひかりのBS4K・8K... 詳細表示

WOWOWの申し込み・解約方法を教えてください。

イッツコム　テレビサービスのオプションチャンネルとしてWOWOWを視聴したい場合は、WOWOWカスタマーセンターまでご連絡ください。 ※お客さまと株式会社WO... 詳細表示

テレビの4K放送を視聴する場合におすすめのケーブルを教えてください。

4K対応チューナーを接続するHDMIケーブルは、HDMI2.0b以上に対応している必要があります。 また、セレクターを使用する際は、セレクターのHDMI端子も... 詳細表示

「みるプラス」のサービスの詳細を教えてください。

「みるプラス」とは、新作映画も話題のテレビドラマやアニメも、24時間好きな時にいつでも観られる映像配信サービスです。 インターネット回線を通じて、テレビ・パソ... 詳細表示

テレビサービスで放送大学を視聴する方法を教えてください。

放送大学は、イッツコムのひかりサービスにご加入で、イッツコムよりBS放送がパススルー方式にて提供されているお住まい（建物）でのみご視聴いただけます。 ご視聴方法に... 詳細表示

テレビサービスの詳細を教えてください。

サービス内容について 地上波では見ることができない有料チャンネルを、まとめてお得にご利用できるサービスを提供しております。 詳しくは、テレビサービス... 詳細表示

集合住宅で4K放送を視聴できるか教えてください。

イッツコムひかりサービス経由で、BS放送をパススルー方式（一般のBSデジタル放送対応機器で受信可能な方式）にて提供している場合、ご視聴いただけます。 4K対応... 詳細表示

「みるプラス」をテレビの画面で視聴する方法を教えてください。

「みるプラス」に対応している専用チューナーをご利用いただくか、ご利用されているテレビに「みるプラス」アプリをインストールしていただくと、テレビの画面で視聴することが... 詳細表示

「みるプラス マイページ」でID・パスワードを入力してもエラーになってしまう場合の対処方法を教えてください。

以下の項目をご確認ください。 ※2020年4月より「みるプラスID」は「イッツコムケーブルID」へ名称変更いたしました。 入力しているページに誤りがある... 詳細表示

テレビサービスでレンタルしている専用チューナーの機種変更の申し込み方法を教えてください。

機種変更は可能です。 お申し込み方法は以下のとおりです。 機種変更をご希望の場合 機器の変更よりお申し込みください。 機器の種類は、機器の取... 詳細表示