よくあるご質問

FMサルースの詳細を教えてください。

横浜市青葉区とイッツコムのサービスエリアを放送エリアとするコミュニティＦＭラジオ局です。 青葉区の情報と素敵な音楽をお届けしています。 詳しくは、FMサルー... 詳細表示

iTSCOMテレビガイドの詳細を教えてください。

イッツコムの番組情報と東急沿線の街の情報満載のフリーマガジンです。 東急線各駅のラックで配布しています。 詳しくは、iTSCOMテレビガイドをご覧ください。... 詳細表示

「みるプラス」のログインIDとパスワードはどこで確認できるかを教えてください。

「みるプラス」の利用には、弊社が発行するログインIDとパスワードが必要です。 IDとパスワードはお申し込み後に書面でお知らせいたします。 マイページでも、「... 詳細表示

「みるプラス」の番組を録画（保存）やダウンロードができるかを教えてください。

「みるプラス」の番組はストリーミング（配信）型サービスのため、Hit Potや録画機器のハードディスク（HDD）などへ保存はできません。 コンテンツは、視聴可能期... 詳細表示

「satonoka ４K」の視聴方法を教えてください。

「satonoka ４K」は、全国統一編成による4K放送専門のコミュニティーチャンネルです。 日本全国のケーブルテレビ会社が制作した4K番組をご視聴いただけます。... 詳細表示

テレビサービスのお知らせメールの設定方法を教えてください。

お知らせメールは、見たい番組の放送時間前にメールにてお知らせする無料のサービスです。 Cable GateのEPG番組表よりお知らせメールを受け取りたい番組を選択... 詳細表示

専用チューナーのファームウェアのバージョンアップがいつ行われるのかを教えてください。

専用チューナーのファームウェアのバージョンアップ作業は、専用チューナー本体の電源がオフ（スタンバイ）状態の時に行われます。 そのため、専用チューナーを使用しな... 詳細表示

テレビサービスで番組の録画中に別の番組を視聴する方法を教えてください。

視聴が可能か否かはご利用の機器によって異なります。 録画中に別番組の視聴が可能な機器 ＜BD-Hit Pot／DVD-Hit Pot＞ TZ-... 詳細表示

BD-Hit Pot/DVD-Hit PotでDVDに録画した番組を他のDVDプレイヤーで再生するための条件を教えてください。

再生するには以下の条件を満たす必要があります。 DVDプレイヤー再生の条件 ・記録したディスクの種類（DVD-RAM、DVD-RW、DVD-R）... 詳細表示

「みるプラス」のID1つにつき、何台のデバイス（端末）にログインできるかを教えてください。

「みるプラス」のIDは、1つにつき5台のデバイス（端末）までログインすることができます。 5台を超える場合は、「みるプラス マイページ」にログインのうえ、デバ... 詳細表示