よくあるご質問

ケーブルプラス電話の「番号通知リクエスト」の設定方法を教えてください。

電話番号を非通知でかけてきた相手に「電話番号の前に186をつけておかけ直しください」という音声ガイダンスを流して、電話番号の通知を要求するサービスです。 お申し込... 詳細表示

NTT東日本からケーブルプラス電話に加入するときに必要な手続きを教えてください。

NTT東日本との契約を休止、または解約していただくことになります。 お客さまのご契約状況によりお手続き方法が異なります。 現在、NTT東日本とご契約されてい... 詳細表示

ケーブルプラス電話のオプションサービスの設定方法を教えてください。

各オプションの設定方法については以下をご覧ください。 各オプションのお申し込み方法については、こちらのよくあるご質問（FAQ）をご覧ください。 各オプシ... 詳細表示

ケーブルプラス電話のサービスの詳細を教えてください。

ケーブルプラス電話は、イッツコムとKDDIのネットワークを利用した固定電話サービスです。 サービス内容について ＜電話番号＞ 現在ご利用中のN... 詳細表示

ケーブルプラス電話の電話番号を変更する方法を教えてください。

変更をご希望の場合は、下記窓口にお電話でお申し込みください。 開通日の翌月末日までは、無料で電話番号を変更することが可能です。 それ以降の変更は、一回につき... 詳細表示

現在利用しているNTT東日本の電話番号をケーブルプラス電話で継続して利用する方法を教えてください。

番号ポータビリティにより、そのままご利用いただけます。 ただし、以下の利用条件に合致した場合にご提供可能となります。 ・NTT東日本が契約者に提供する一般加... 詳細表示

auスマートバリューの詳細を教えてください。

auスマートバリューは、au携帯電話と対象の固定通信サービス（テレビorネット＋電話）をセットでご利用されているお客さまに向けた割引サービスです。 月々のau携帯... 詳細表示

ケーブルプラス電話と一般電話の違いを教えてください。

ケーブルプラス電話と一般電話との違いについてご説明します。 ・イッツコムとKDDIのネットワークを利用してサービスをご提供しています。 ・電話線ではなく、ケ... 詳細表示

ケーブルプラス電話のオプションサービスの申し込み方法を教えてください。

「My au」でお申し込み手続きが必要です。 My auでケーブルプラス電話のオプションサービスを申し込む 利用開始のタイミングやお申し込みの手順は以下... 詳細表示

ケーブルプラス電話の「迷惑電話撃退」「迷惑電話自動ブロック」の設定方法を教えてください。

「迷惑電話撃退」は登録を行った電話番号からかかってきた場合、発信者に対して音声ガイダンスを流し、着信を拒否することができるサービスです。 「迷惑電話自動ブロック」... 詳細表示