イッツコムのメンテナンスや障害情報を確認する方法を教えてください。
サービスに関するメンテナンスや障害情報は、以下の方法でご確認いただけます。 ・ホームページ (PC/スマートフォン) ・テレビサービスのデータ放送 ・メン... 詳細表示
ケーブルプラス電話で発着信ができません。対処方法を教えてください。
メンテナンス・障害情報をご確認ください。 メンテナンス・障害により、電話の発着信ができない場合があります。 詳しくはこちらのページをご覧... 詳細表示
My auにログインするためのID・パスワードの確認方法を教えてください。
au ID・パスワードは、ご契約時に郵送した書類「ケーブルプラス電話のサービス開始のご案内」に記載されています。 なお、au IDおよびパスワードはお客さまご... 詳細表示
ケーブルプラス電話から市外局番や国際電話へ繋がりません。対処方法を教えてください。
以下の原因が考えられます。 国際電話不取扱が設定されている可能性 「こちらはKDDIです。このお電話はお客さまの都合により通話の... 詳細表示
悪天候によりサービスが利用できなくなった場合は、以下の対処方法をお試しください。 地上デジタル放送は問題なく、BSデジタル放送だけが映らない場合 ... 詳細表示
ケーブルプラス電話にかかってきた相手先の電話番号を確認する方法を教えてください。
オプションサービスの「発信番号表示」または「迷惑電話自動ブロック」をお申し込みいただくと、確認することができます。 オプションサービスのお申し込みについては、こち... 詳細表示
停電によりサービスが利用不可となった場合は、以下の対処方法をお試しください。 停電情報をご確認ください 停電が発生している場合は、電... 詳細表示
ケーブルプラス電話で発信だけできません。対処方法を教えてください。
着信はできるが発信ができない場合、以下の項目をご確認ください。 発信できない番号をご確認ください 携帯電話に発信できない場合 ... 詳細表示
ケーブルプラス電話で着信だけできません。対処方法を教えてください。
症状別に対処方法をご確認ください。 着信時に電話機が鳴らない場合 「着信転送」の設定が有効になっている可能性があります。 設定... 詳細表示
ケーブルプラス電話から携帯電話へ電話が繋がらないときの対処方法を教えてください。
ご利用の電話機で、携帯通話プリセット機能や携帯とくとくダイヤルなど、携帯電話にダイヤルする時に「事業者識別番号」(0033など)を自動的につけて発信する機能が有効に... 詳細表示
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