よくあるご質問

オプションチャンネルの番組表を見る方法を教えてください。

Cable Gate（外部サイト）で1週間分の番組表がご確認いただけます。 また、番組案内誌「iTSCOM magazine」に一部番組表を掲載しております。 ... 詳細表示

メールマガジン「クラブイッツコム」のアドレスの変更と配信停止方法を教えてください。

メールマガジンの配信先アドレスを追加したい場合 メールマガジン「クラブイッツコム」は、複数のメールアドレスに配信登録を行うことが可能です。 また... 詳細表示

メールマガジン「クラブイッツコム」の登録方法を教えてください。

ご登録方法 メールマガジンのページで「ご登録時のご注意」をご確認いただき、「新規登録方法」にてご案内しております専用フォームに、必要事項をご入力の上、... 詳細表示

オプションチャンネルの詳細を教えてください。

テレビサービスをご利用いただいているお客さま向けの、有料専門チャンネルです。 チャンネル単位での追加が可能で、契約のコースとは別にお申し込みいただくことで視聴可能... 詳細表示

FMサルースの詳細を教えてください。

横浜市青葉区とイッツコムのサービスエリアを放送エリアとするコミュニティＦＭラジオ局です。 青葉区の情報と素敵な音楽をお届けしています。 詳しくは、FMサルー... 詳細表示

iTSCOMテレビガイドの詳細を教えてください。

イッツコムの番組情報と東急沿線の街の情報満載のフリーマガジンです。 東急線各駅のラックで配布しています。 詳しくは、iTSCOMテレビガイドをご覧ください。... 詳細表示

「satonoka ４K」の視聴方法を教えてください。

「satonoka ４K」は、全国統一編成による4K放送専門のコミュニティーチャンネルです。 日本全国のケーブルテレビ会社が制作した4K番組をご視聴いただけます。... 詳細表示

テレビサービスのお知らせメールの設定方法を教えてください。

お知らせメールは、見たい番組の放送時間前にメールにてお知らせする無料のサービスです。 Cable GateのEPG番組表よりお知らせメールを受け取りたい番組を選択... 詳細表示

テレビサービスのハイビジョン放送を高画質で視聴する方法を教えてください。

専用チューナーとテレビをHDMIケーブルで接続すれば高画質で視聴可能です。 詳しい接続方法は、機器の取り扱い方法でお客さまがご利用中の機種を選択し、「つなげる」の... 詳細表示

設置工事の時、HDMIケーブルの配線作業をしてくれるか教えてください。

設置工事の際に無料で配線を承ります。 お客さまご自身で配線作業をされる場合、テレビや録画機器との接続方法は、テレビサポートページの「WEBで調べる」から機種を... 詳細表示