クレジットカード情報(カード番号や有効期限等)の更新をしなかった場合、支払いがどうなるかを教えてください。
クレジットカード情報の更新をせず事前承認が得られなかった場合は、クレジットカードでの決済をすることができません。 弊社よりご請求書を発行・送付させていただく可能性... 詳細表示
ケーブルプラス電話のイッツコム請求金額とMy au通話明細の表示の違いを教えてください。
イッツコムでは、月額利用料、通話料、オプションサービス利用料などすべての料金が表示されます。 My auでは、通話発信ごとの通話明細のみ表示されます。 イッ... 詳細表示
イッツコムから「クレジットカード有効期限更新のお願い」のお知らせが届きました。詳細を教えてください。
イッツコムでのお支払い方法をクレジットカードに設定している場合、ご請求金額が一定額以下ではクレジットカード会社の事前承認なしで、弊社からクレジットカード会社へ請求が... 詳細表示
毎月の利用料金を口座振替にしているのに請求書が届きました。理由を教えてください。
お引き落としができなかった場合など、お客さまのお支払い状況により請求書が届くことがあります。 請求書の有効期限は、請求書記載の期限プラス1週間です。 期限を... 詳細表示
テレビサービスでコースを変更した場合の、変更月の月額利用料を教えてください。
変更当月はコース変更前の月額利用料となります。 新コースの月額利用料は翌月より適用されます。 (例)7月15日に「スタンダード Hit Pot... 詳細表示
クレジットカード情報(カード番号や有効期限など)を自動更新されるカードと、されないカードを教えてください。
カード情報の自動更新についてはクレジットカード会社によって異なります。 「TOKYU CARD」を含むすべてのクレジットカードにおいて、有効期限の更新時にお客さま... 詳細表示
ご利用料金について イッツコム モバイルの月額利用料について詳しくは、以下のページをご覧ください。 ・イッツコム スマホ ・イ... 詳細表示
海外から通話できるお客さまセンターの電話番号を教えてください。
国際電話・IP電話などをご利用の場合は、下記の番号におかけください。 <お客さまセンター> 電話番号:042-716-9658 受付時間:9:30~18:... 詳細表示
インターネットサービスでコースを変更した場合の、変更月の月額利用料を教えてください。
変更当月はコース変更前の月額利用料となります。 新コースの月額利用料は翌月より適用されます。 (例)7月15日に「マンションタイプ30メガコー... 詳細表示
イッツコム スマホの明細にある「KPD割引通話」が何の通話料なのかを教えてください。
明細にある表記の意味については、以下の通りです。 ・KPD 割引通話(国内):国内発信の割引通話料 国内から国内へイッツコムSIMが提供している割引通話を... 詳細表示
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